Proteja la reputación de su negocio a través del servicio al cliente

Conozca cómo identificar situaciones que pueden afectar la imagen de su negocio antes de que se conviertan en un problema. Este taller brinda herramientas prácticas para manejar la comunicación con clientes y aliados de manera clara y profesional, reduciendo riesgos y fortaleciendo la confianza en su negocio.

Temas a tratar:

• Situaciones comunes que pueden afectar la imagen del negocio
• Manejo adecuado de la comunicación con clientes y aliados
• Buenas prácticas para responder a quejas y situaciones sensibles
• Acciones preventivas para proteger la imagen del negocio

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